Entre el pasado lunes 10 y hasta el viernes 14 de junio la Secretaria Municipal de Salud, con el equipo de servicio de información y atención a la comunidad SAC, visitó las farmacias que tienen contratadas las diferentes EPS que operan en el municipio, para recoger las quejas que tienen los usuarios al momento de reclamar los medicamentos ordenados por los médicos tratantes, a la vez se está realizando una encuesta de satisfacción para conocer el nivel de insatisfacción de la atención prestada y la percepción de calidad que tienen sus usuarios.
Estas quejas y la encuesta se darán a conocer a la comunidad en general, a las farmacias y a las EPS para que cumplan con los Sistemas de Gestión de la Calidad conforme con la normatividad vigente.
