Superpuntual es el programa de fidelización de Veolia Sabana, que identifica al cliente residencial cuando paga su factura antes de la fecha límite de vencimiento y le otorga beneficios. Tiene como objetivo fortalecer la relación cliente-empresa.
En Magangué el programa inició en el año 2017 y mes a mes se han venido sumando muchos más clientes, actualmente 3 mil 800 clientes son SuperPuntual y acceden a beneficios y premios por su oportunidad en los pagos. En los distintos eventos de contacto con la comunidad, se han entregado más de 500 premios y están listos 500 premios más para reconocer la fidelidad de los usuarios.
Te invitamos a ser parte de los clientes Superpuntual de Veolia Sabana, es muy sencillo, solo tienes que pagar antes de la fecha límite tu factura de acueducto y/o alcantarillado y acumular puntos que puedes redimir por premios.
¿CÓMO PUEDE UN CLIENTE ACUMULAR AQUAPUNTOS?
Cuando ingresa por primera vez al programa, se le asignan 1.000 aquapuntos.
Por cada mes que paga oportunamente su factura recibe 100 aquapuntos.
Si cancela oportunamente durante tres (3) meses consecutivos, recibe 100 aquapuntos adicionales en ese periodo.
Cada tres meses de periodo de facturación, se iniciará el conteo de un nuevo trimestre.
Los clientes SuperPuntuales deben estar atentos de los eventos que realiza Veolia Sabana en los barrios para cambiar puntos por premios y a las rifas de electrodomésticos que hace la empresa cada año.
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