Comprometidos con la comunidad y cumpliendo con las normas que lo regulan, la Secretaría de Salud de Magangué, realiza acciones para hacerle frente a las falencias que tiene la prestación de servicios en salud, en este caso funcionarios de la cartera en salud, llegaron hasta las entidades que presentan servicios farmacéuticos en el municipio para recepcionar inconformidades, quejas, reclamos y verificar si cumplen con los requisitos mínimos para la prestación de servicios, inicialmente fueron visitados las entidades Corporación Vida y Salud Magangué y Global Suministros integrales, actividad que continuará hasta completar la inspección a todas las instituciones prestadoras de servicios en salud en Magangué.
Es importante resaltar, que esta labor es coordinada desde la oficina de Aseguramiento y Prestación de Servicios en Salud, y trabaja paralelamente con la oficina de Defensoría del Usuario, conformada recientemente con el fin de remitir los casos que presenten complejidad, brindando asesoría y acompañamiento a quien lo requiera, el secretario de salud municipal indicó “queremos que la comunidad sienta el apoyo desde esta área, que se hagan valer sus derechos y que las instituciones prestadoras de servicios en salud, cumplan con el servicio”.