Para usuarios con mora en el pago de su factura de acueducto y alcantarillado, tenemos distintas alternativas. Acércate a nuestras oficinas de atención al cliente o comunicate a través de teléfono fijo 116 y desde el celular 6052764421 y y correo electrónico co.atencionalcliente.adesa@veolia.com
Según la Resolución CRA 955, desde el 1º de noviembre de 2021 las empresas de servicios públicos cuentan con la autorización del Gobierno Nacional para volver a suspender o cortar el servicio de acueducto si los usuarios no pagan las facturas.
